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E-Mail Vorlagen

In diesem Bereich können Sie E-Mail-Vorlagen erstellen oder bearbeiten und diese anschließend mit Kursen verknüpfen. Je nachdem welchen Vorlagen-Typ Sie verwenden, können Sie definieren, an wen Mails verschickt werden sollen, wenn 

  • einem User ein neuer Kurs zugewiesen wird (Willkommensmail)
  • ein User einen Kurs abschliesst (Kursabschlussmail)
  • ein User ein Zertifikat erhält (Zertifizierungsmail)

Zudem können in diesem Bereich auch die Texte von Systemmails angepasst werden (Systemmails). 

Gewisse Vorlagen-Typen stehen auch im Kursplaner zur Verfügung (s. Tabelle).

 
Verfügbare Vorlage-Typen

Vorlage-Typ Kurs-verknüpfung Kursplaner Empfänger Versandzeitpunkt
Willkommensmail Ja Ja Alle Personen, denen der verknüpfte Kurs zugewiesen wird Bei Zuweisung oder gemäss Einstellungen im Kursplaner
Erinnerungsmail Nein Ja Gemäss Personenliste/ Einstellungen im Kursplaner Gemäss Einstellungen im Kursplaner
Kursabschlussmail Ja Nein
  • Lernende, die für den verknüpften Kurs ein Zertifikat erhalten 
  • Administratoren 
  • Subadministratoren, die die Person und den verknüpften Kurs verwalten dürfen 
    oder
  • manuelle E-Mail Adresse
 Sobald ein verknüpfter Kurs abgeschlossen wird
Zertifizierungsmail Ja Nein
  • Lernende, die für den verknüpften Kurs ein Zertifikat erhalten 
  • Administratoren 
  • Subadministratoren, die die Person und den verknüpften Kurs verwalten dürfen 
    oder
  • manuelle E-Mail Adresse
 Sobald ein Zertifikat für den verknüpften Kurs erstellt wird
         
System-Mail Nein Nein Vordefinierte Empfänger gemäss System (nicht bearbeitbar) Vordefinierter Zeitpunkt gemäss System (nicht bearbeitbar)


Neue Vorlage erstellen

image.png

Um eine neue E-Mail Vorlage zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Im Administrationsbereich zu Einstellungen -> E-Mail-Vorlagen navigieren
  2. Oben rechts auf Neue Vorlage klicken.
  3. Bezeichner, Typ, Betreff und Mailtext eingeben.
    • Hinweis: Im Betreff und im Textbereich können Platzhalter verwendet werden. Da die verfügbaren Platzhalter je nach Mailtyp variieren, muss die Vorlage zunächst gespeichert werden, bevor Platzhalter eingefügt werden können. Auch Übersetzungen und Kursverknüpfungen sind erst nach dem Speichern der Vorlage möglich.
  4. Oben rechts auf Speichern klicken.

Bestehende Vorlage bearbeiten

image.png

  1. Bestehende Vorlage öffnen.
  2. Oben rechts auf Aktionen → Bearbeiten klicken.
  3. Empfänger definieren.
  4. Betreff und Mailtext erfassen (verfügbare Platzhalter befinden sich unterhalb des Editors)
  5. Über das Menü links können Sie nun:
    • Übersetzungen hinzufügen
    • Kurse verknüpfen
  6. Oben rechts auf Speichern klicken.


Kursplaner: Änderungen in der Email-Vorlage 
Änderungen an einer bestehenden E-Mail-Vorlage wirken sich nicht auf E-Mails aus, die im Kursplaner bereits einem Kurs hinzugefügt wurden. Um die aktualisierte Version zu verwenden, entfernen Sie die E-Mail vom Kurs und fügen Sie sie anschließend erneut über die E-Mail-Vorlage hinzu.

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