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269 total results found

Mein Nutzername oder mein Passwort wird nicht akzeptiert

Häufige Fragen

Wenn Ihr Nutzername oder Passwort nicht akzeptiert wird, kann dies mehrere Gründe haben: Fehlende RegistrierungBitte stellen Sie sicher, dass Sie sich bereits registriert haben. Ohne vorherige Registrierung können Sie sich nicht am System einloggen. ...

Ich bin eingeloggt, kann aber die Module nicht starten

Häufige Fragen

1. Modul buchen Sobald Sie eingeloggt sind, müssen Sie sich das Modul in der gewünschten Sprache zuerst über den «Buchen»-Button zuweisen: Achtung: Wenn Sie keinen «Buchen»-Button sehen, kann es sein, dass Sie ein veraltete Betriebssyst...

Ich habe das Modul gestartet, komme aber nicht mehr weiter

Häufige Fragen

Um im Modul weiterzukommen oder ein Modul abzuschliessen, müssen Sie zwingend darauf achten, dass Sie alle Kapitel innerhalb eines Moduls abgeschlossen haben (dazu müssen Sie unten auf das «Haus»-Symbol klicken und dann gelangen Sie zur Kapitelübersicht. Dort ...

Je ne sais pas où m'inscrire

Questions fréquentes

Avant de pouvoir vous connecter au système, vous devez d’abord vous enregistrer. Vous trouverez le lien pour vous inscrire sur la page d’inscription : Après avoir rempli le formulaire d’inscription, vous recevrez un e-mail contenant un lien d’activation. Un...

Je ne reçois pas d'e-mails (lien d'activation, mot de passe oublié)

Questions fréquentes

Si vous ne recevez pas d'e-mails, il peut y avoir plusieurs raisons : SPAMIl se peut que l'e-mail contenant le lien d'activation ait atterri dans votre dossier SPAM. Veuillez y jeter un coup d'œil. Adresse e-mail incorrecteIl se peut que vous ayez in...

Le lien d'activation ne fonctionne pas

Questions fréquentes

Après l'enregistrement, vous recevrez un e-mail avec un lien d'activation. Si vous cliquez sur ce lien, vous devriez ensuite pouvoir vous connecter à la plateforme.  Pour que cette procédure fonctionne correctement, vous devez veiller à cliquer sur le lien d'...

Mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe n'est pas accepté

Questions fréquentes

Si votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe n'est pas accepté, il peut y avoir plusieurs raisons : Manque d'inscriptionVeuillez vous assurer que vous êtes déjà inscrit. Sans inscription préalable, vous ne pourrez pas vous connecter au système. N...

Je suis connecté, mais je ne peux pas démarrer les modules

Questions fréquentes

1. S'attribuer un module Dès que vous êtes connecté, vous devez d'abord vous attribuer le module dans la langue souhaitée en cliquant sur le bouton «Suivre». Attention: Si vous ne voyez pas de bouton «Suivre», il se peut que vous utilis...

J'ai démarré le module, mais je n'arrive plus à avancer

Questions fréquentes

Pour avancer dans le module ou pour terminer un module, vous devez impérativement veiller à avoir terminé tous les chapitres au sein d'un module (pour cela, vous devez cliquer en bas sur le symbole « maison » et vous accédez ensuite à l'aperçu des chapitres. V...

I do not know wehre to register / sign up

Frequently asked questions

Before you can log in to the system, you must first register. You can find the registration link on the login page: After you have filled out the registration form, you will receive an email with an activation link. Once you have clicked this, you can then ...

I am not receiving any emails (activation link, forgotten password)

Frequently asked questions

If you do not receive any emails, there may be several reasons for this: SPAMIt is possible that the email with the activation link has landed in your SPAM folder. Please check there. Incorrect email addressIt is possible that you entered an incorrec...

The activation link does not work

Frequently asked questions

After registering, you will receive an email with an activation link. If you click on this link, you should then be able to log in to the platform.  For this process to work properly, you must ensure that you click on the activation link from the same device ...

My username or password is not accepted

Frequently asked questions

If your username or password is not accepted, there may be several reasons for this: Missing registrationPlease make sure that you have already registered. You cannot log in to the system without prior registration. Incorrect user nameIf you have alr...

I am logged in, but cannot start the modules

Frequently asked questions

1. Book module As soon as you are logged in, you must first assign the module in the desired language using the ‘Book’ button. Attention: If you do not see a ‘Book’ button, it is possible that you are using an outdated operating syste...

I have started the module, but I can't get any further

Frequently asked questions

In order to progress in the module or complete a module, you must ensure that you have completed all chapters within a module (to do this, click on the ‘house’ symbol below and you will be taken to the chapter overview. There you can see which chapters you hav...

Voucher, Benutzerkonto

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten zu den Themen Voucher und Benutzerkonto. Voucher WIE BEKOMME ICH EINEN VOUCHER? Voucher werden ausschliesslich über Regionale Arbeitsvermittlungszentren (RAV) ausgegeben. Sie können sich diesbezüglich also an Ihr aktuelles RAV ...

Bon, compte utilisateur

Foire Aux Questions

Vous trouverez ici des réponses concernant les bons et le compte utilisateur. Bon COMMENT PUIS-JE RECEVOIR UN BON? Les bons sont uniquement remis par les Offices Régionaux de Placement (ORP). Vous pouvez donc pour cela vous adresser à votre ORP actuel. ...

Voucher, user account

Frequently asked Questions

Here you will find answers on the topics of vouchers and user accounts. Voucher HOW CAN I GET A VOUCHER? Vouchers are issued exclusively via regional employment centers (RAV). You can therefore contact your current RAV. HOW CAN I REDEEM THE VOUCHER...

Technical requirements

Frequently asked Questions

Here you will find answers to which technical requirements must be met before you can work with the tool? CAN I WORK ON THE TRAINING WITHOUT BEING CONNECTED TO THE INTERNET? No, you cannot log into the program offline. To access the application training, y...

Conditions techniques

Foire Aux Questions

Quelles sont les conditions techniques à remplir pour pouvoir travailler avec l'outil ? PUIS-JE ÉGALEMENT SUIVRE LA FORMATION SANS INTERNET? Non, vous ne pouvez pas vos connecter au programme hors ligne. Pour accéder à la formation aux candidatures, vous a...