# Häufig gestellte Fragen

**Haben Sie Fragen zu unserem Digitalen Bewerbungstraining? Hier finden Sie alles Wissenswerte!**

# Voucher, Benutzerkonto

Hier finden Sie Antworten zu den Themen Voucher und Benutzerkonto.


##### <span style="color: rgb(224, 62, 45);">Voucher</span>

<details id="bkmrk-wie-bekomme-ich-eine"><summary>WIE BEKOMME ICH EINEN VOUCHER?</summary>

<span class="TextRun SCXW265797250 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW265797250 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext" data-ccp-parastyle-defn="{"ObjectId":"fd1072b8-0730-443b-9f4b-c5df3600e429|248","Properties":[67122396,"",134233614,"true",201340122,"2",201341983,"2",268442635,"21",335551547,"2055",335559705,"2055",335559739,"120",335559740,"260",469775450,"00 Basistext",469777929,"00 Basistext Char1",469778129,"00Basistext",469778324,"Normal",469778325,"[\"24 Kopfzeile\"]"],"ClassId":1179649}" data-ccp-parastyle-linked-defn="{"ObjectId":"fd1072b8-0730-443b-9f4b-c5df3600e429|249","Properties":[134231262,"true",134233614,"true",201340122,"1",268442635,"21",335551547,"2055",335559705,"2055",469775450,"00 Basistext Char1",469777929,"00 Basistext",469778129,"00BasistextChar1",469778324,"Default Paragraph Font"],"ClassId":1179649}">Voucher</span></span><span class="TextRun SCXW265797250 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW265797250 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext"> werden </span></span><span class="TextRun SCXW265797250 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW265797250 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext">ausschliesslich</span></span><span class="TextRun SCXW265797250 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW265797250 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext"> über </span></span><span class="TextRun SCXW265797250 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW265797250 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext">Regionale Arbeitsvermittlungszentren (RAV)</span></span><span class="TextRun SCXW265797250 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW265797250 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext"> </span></span><span class="TextRun SCXW265797250 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW265797250 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext">ausgegeben. Sie können sich diesbezüglich also</span></span><span class="TextRun SCXW265797250 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW265797250 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext"> an Ihr aktuelles RAV wenden.</span></span><span class="EOP SCXW265797250 BCX9" data-ccp-props="{"201341983":2,"335559739":120,"335559740":260}"> </span>

</details><details id="bkmrk-wie-kann-ich-den-vou"><summary>WIE KANN ICH DEN VOUCHER EINLÖSEN?</summary>

Sobald Sie einen Voucher erhalten haben, können Sie sich auf der Startseite unter ‚Jetzt registrieren‘ anmelden. Dazu füllen Sie den Code, den Sie auf ihrem persönlichen Voucher finden in das Feld ‚Gutschein Code‘ ein oder scannen Sie den QR-Code, der das Feld automatisch für Sie ausfüllt. Sobald Sie auf ‚weiter‘ klicken, werden Sie auf eine Seite geleitet, bei der Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail Adresse angeben müssen. Daraufhin werden Sie eine E-Mail erhalten, in der Sie den Account aktivieren können. Dafür haben Sie 24 Stunden Zeit, falls diese abgelaufen ist, müssen Sie sich noch einmal anmelden. Dann nurnoch ein Passwort festlegen und schon können Sie sich einloggen und mit dem Training beginnen!

<p class="callout warning">Das Eintreffen der E-Mail kann bis zu 10 Minuten dauern. Haben Sie ein wenig Geduld, und überprüfen Sie allenfalls Ihren Spam-Ordner.</p>

</details><details id="bkmrk-kann-ich-meinen-vouc"><summary>KANN ICH MEINEN VOUCHER MEHRMALS EINLÖSEN?</summary>

<span class="TextRun SCXW199344422 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW199344422 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext" data-ccp-parastyle-defn="{"ObjectId":"fd1072b8-0730-443b-9f4b-c5df3600e429|248","Properties":[67122396,"",134233614,"true",201340122,"2",201341983,"2",268442635,"21",335551547,"2055",335559705,"2055",335559739,"120",335559740,"260",469775450,"00 Basistext",469777929,"00 Basistext Char1",469778129,"00Basistext",469778324,"Normal",469778325,"[\"24 Kopfzeile\"]"],"ClassId":1179649}" data-ccp-parastyle-linked-defn="{"ObjectId":"fd1072b8-0730-443b-9f4b-c5df3600e429|249","Properties":[134231262,"true",134233614,"true",201340122,"1",268442635,"21",335551547,"2055",335559705,"2055",469775450,"00 Basistext Char1",469777929,"00 Basistext",469778129,"00BasistextChar1",469778324,"Default Paragraph Font"],"ClassId":1179649}">Nein, jeder einzelne </span></span><span class="TextRun SCXW199344422 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW199344422 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext">Voucher kann</span></span><span class="TextRun SCXW199344422 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW199344422 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext"> nur einmal eingelöst werden</span></span><span class="TextRun SCXW199344422 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW199344422 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext"> und</span></span><span class="TextRun SCXW199344422 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW199344422 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext"> ist</span></span><span class="TextRun SCXW199344422 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW199344422 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext"> nicht kumulierbar.</span></span><span class="EOP SCXW199344422 BCX9" data-ccp-props="{"201341983":2,"335559739":120,"335559740":260}"> </span>

</details><details id="bkmrk-kann-ich-den-voucher"><summary>KANN ICH DEN VOUCHER NACH BELIEBIG LANGER ZEIT EINLÖSEN?</summary>

<span class="TextRun SCXW64056538 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW64056538 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext" data-ccp-parastyle-defn="{"ObjectId":"fd1072b8-0730-443b-9f4b-c5df3600e429|248","Properties":[67122396,"",134233614,"true",201340122,"2",201341983,"2",268442635,"21",335551547,"2055",335559705,"2055",335559739,"120",335559740,"260",469775450,"00 Basistext",469777929,"00 Basistext Char1",469778129,"00Basistext",469778324,"Normal",469778325,"[\"24 Kopfzeile\"]"],"ClassId":1179649}" data-ccp-parastyle-linked-defn="{"ObjectId":"fd1072b8-0730-443b-9f4b-c5df3600e429|249","Properties":[134231262,"true",134233614,"true",201340122,"1",268442635,"21",335551547,"2055",335559705,"2055",469775450,"00 Basistext Char1",469777929,"00 Basistext",469778129,"00BasistextChar1",469778324,"Default Paragraph Font"],"ClassId":1179649}">Der Voucher </span></span><span class="TextRun SCXW64056538 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW64056538 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext">besitzt ein</span></span><span class="TextRun SCXW64056538 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW64056538 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext"> </span></span><span class="TextRun SCXW64056538 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW64056538 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext">Verfallsdatum, welches Sie auf dem Voucher aufgedruckt finden</span></span><span class="TextRun SCXW64056538 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW64056538 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext">. Bis zu diesem Datum ist er einlösbar.</span></span>

<table border="1" style="border-collapse: collapse; width: 41.7284%;"><colgroup><col style="width: 100%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>[![image.png](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/N5Xj0KnYf4J4yGKX-image.png)](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/N5Xj0KnYf4J4yGKX-image.png)

</td></tr></tbody></table>

</details><details id="bkmrk-wie-lange-ist-mein-v"><summary>WIE LANGE IST MEIN VOUCHER GÜLTIG?</summary>

<span class="TextRun SCXW60446024 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW60446024 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext" data-ccp-parastyle-defn="{"ObjectId":"fd1072b8-0730-443b-9f4b-c5df3600e429|248","Properties":[67122396,"",134233614,"true",201340122,"2",201341983,"2",268442635,"21",335551547,"2055",335559705,"2055",335559739,"120",335559740,"260",469775450,"00 Basistext",469777929,"00 Basistext Char1",469778129,"00Basistext",469778324,"Normal",469778325,"[\"24 Kopfzeile\"]"],"ClassId":1179649}" data-ccp-parastyle-linked-defn="{"ObjectId":"fd1072b8-0730-443b-9f4b-c5df3600e429|249","Properties":[134231262,"true",134233614,"true",201340122,"1",268442635,"21",335551547,"2055",335559705,"2055",469775450,"00 Basistext Char1",469777929,"00 Basistext",469778129,"00BasistextChar1",469778324,"Default Paragraph Font"],"ClassId":1179649}">Die Gültigkeit des Vouchers </span></span><span class="TextRun SCXW60446024 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW60446024 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext">ist nach dem Einlösen auf 90 Tage beschränkt.</span></span><span class="TextRun SCXW60446024 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW60446024 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext"> Sobald diese 90 Tage abgelaufen sind, haben Sie keinen Zugriff mehr auf das Training und Ihre Dokumente. Ihre erarbeiteten Unterlagen sollten Sie deshalb herunterladen.</span></span>

</details>##### <span style="color: rgb(224, 62, 45);">Mein Benutzerkonto</span>

<details id="bkmrk-kann-jeder-meine-kon"><summary>KANN JEDER MEINE KONTODATEN SEHEN?</summary>

<span class="TextRun SCXW172723455 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW172723455 BCX9">Ihre Profildaten sind bei uns sicher und für andere öffentlich nicht einsehbar.</span></span><span class="EOP SCXW172723455 BCX9" data-ccp-props="{}"> </span>

</details><details id="bkmrk-wie-kann-ich-mein-pa"><summary>WIE KANN ICH MEIN PASSWORT ZURÜCKSETZEN?</summary>

Beim Login finden Sie den Link ‚Passwort vergessen?‘. Dort müssen Sie Ihre Email-Adresse angeben und erhalten anschliessend ein Mail mit einem weiteren Link, um Ihr altes Passwort zurückzusetzen lassen.

[![image.png](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/SEzhFUWQu4d5rVXo-image.png)](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/SEzhFUWQu4d5rVXo-image.png)

<p class="callout warning">*Das Eintreffen der E-Mail kann bis zu 10 Minuten dauern. Haben Sie ein wenig Geduld, und überprüfen Sie allenfalls Ihren Spam-Ordner.*</p>

</details><details id="bkmrk-wie-lange-ist-mein-k"><summary>WIE LANGE IST MEIN KONTO GÜLTIG?</summary>

In Ihrem Profil finden Sie, wie viele Tage Ihr Konto noch gültig ist. Der Account ist 90 Tage nach einlösen des Vouchers offen.

[![image.png](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/Inwu6iur5G90kE1O-image.png)](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/Inwu6iur5G90kE1O-image.png)

</details><details id="bkmrk-wie-lange-bleiben-me"><summary>WIE LANGE BLEIBEN MEINE DATEN GESPEICHERT?</summary>

Ihre Daten werden spätestens ein Jahr nach Ablauf Ihres Kontos gelöscht.

</details>

# Bedienung des Bewerbungstrainings

Hier finden Sie Antworten zu Fragen zur Bedienung des Bewerbungstrainings


##### <span style="color: rgb(224, 62, 45);">Coaching – Frag Ruth</span>

<details id="bkmrk-wie-kann-ich-ruth-ko"><summary>WIE KANN ICH RUTH KONTAKTIEREN?</summary>

Im Hauptmenü können Sie unter ‚Frag Ruth‘ oder ganz einfach mit dem Icon eine Anfrage stellen und an Ruth senden. Ruth wird sich innerhalb von 48 Stunden schriftlich mit der Antwort oder dem Feedback bei Ihnen melden!

<table border="1" id="bkmrk--2" style="border-collapse: collapse; width: 13.4524%;"><colgroup><col style="width: 100%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>[![image.png](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/k400X1rrm6eEKdvB-image.png)](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/k400X1rrm6eEKdvB-image.png)

</td></tr></tbody></table>


</details><details id="bkmrk-wie-oft-kann-ich-rut"><summary>WIE OFT KANN ICH RUTH ANFRAGEN?</summary>

Ihnen stehen 60 Minuten Online-Coaching persönliches schriftliches Onlinefeedback zur Verfügung. Bei jeder Anfrage wird die aufgewendete Zeit von Ihrem Zeitbudget abgezogen. Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer für einen Lebenslauf, sowie ein Bewerbungsschreiben beträgt je etwa 20-30 Minuten. So stehen Ihnen 10 Minuten für Ihre individuellen Fragen an Ruth zur Verfügung. Die Restzeit ist unter ‚Frag Ruth‘ jederzeit für Sie ersichtlich. Falls das Budget aufgebraucht ist, können Sie keine weiteren Anfragen mehr stellen.

<table border="1" id="bkmrk--5" style="border-collapse: collapse; width: 48.9286%;"><colgroup><col style="width: 100%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>[![image.png](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/g00Nbk3xpSa5MVBm-image.png)](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/g00Nbk3xpSa5MVBm-image.png)

</td></tr></tbody></table>

</details><details id="bkmrk-wie%2Fwann-kann-mich-r"><summary>WIE/WANN KANN MICH RUTH UNTERSTÜTZEN?</summary>

Um Ihre Unterlagen zu verbessern und wertvolle Tipps zu geben, können Sie Ruth schriftlich kontaktieren. Sie können eine Vielfalt von Unterlagen einschicken, wie zum Beispiel das Stelleninserat, das CV und das Bewerbungsschreiben.

Hier sehen Sie ein Beispiel von einem eingereichten CV mit Ruth’s Kommentare auf der rechten Seite:

<table border="1" id="bkmrk--8" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 99.881%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>[![image.png](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/7Z1JnJTGHmyjZjFc-image.png)](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/7Z1JnJTGHmyjZjFc-image.png)

</td></tr></tbody></table>

</details><details id="bkmrk-kann-ich-direkt-mit-"><summary>KANN ICH DIREKT MIT RUTH SPRECHEN?</summary>

Wenn Sie eine Anfrage stellen wird diese schriftlich beantwortet und Sie erhalten ein Feedback – mit Ruth sprechen Sie also nie persönlich.

</details><details id="bkmrk-was-ist-mit-%27budget%27"><summary>WAS IST MIT 'BUDGET' GEMEINT?</summary>

Das ist die für Sie zur Verfügung stehende Coaching-Zeit. Zu Beginn stehen Ihnen 60 Minuten zu, mit jeder Anfrage reduziert der Coach Ihr Budget um die gebrauchte Zeit, welche zur Beantwortung ihrer Anfrage benötigt wurde.

</details>##### <span style="color: rgb(224, 62, 45);">Training</span>

<details id="bkmrk-wie-lange-dauert-die"><summary>WIE LANGE DAUERT DIE BEARBEITUNG DES GANZEN TRAININGS?</summary>

Die Bearbeitungszeit des kompletten Bewerbungstrainings, inklusive Erstellung des persönlichen Lebenslaufs, Jobjournals und Aktionsplans beträgt ca. 20-40 Stunden. Die Bearbeitungszeit ist abhängig von Ihrer individuellen Ausgangslage. Sie können jederzeit die Bearbeitung unterbrechen und erneut fortsetzen.

</details><details id="bkmrk-m%C3%9Cssen-die-kurse-in-"><summary>MÜSSEN DIE KURSE IN DER VORGEGEBENEN REIHENFOLGE BEARBEITET WERDEN?</summary>

Nein, in welcher Reihenfolge Sie die Kurse bearbeiten hat keinen Einfluss auf den Abschluss des Trainings. Es ist also Ihnen überlassen.

</details><details id="bkmrk-kann-ich-jeden-kurs-"><summary>KANN ICH JEDEN KURS MEHRMALS ABSOLVIEREN?</summary>

Ja, Sie können die Kurse beliebig oft bearbeiten. Fragen innerhalb der Kurse können nur einmal beantwortet werden. Das Jobjournal und den Aktionsplan können Sie immer wieder bearbeiten.

</details><details id="bkmrk-k%C3%96nnen-dritte-mein-j"><summary>KÖNNEN DRITTE MEIN JOBJOURNAL EINSEHEN?</summary>

Nein. Das Jobjournal ist nur für Sie sowie Ihre persönlichen Notizen gedacht.

</details><details id="bkmrk-zu-was-dient-das-job"><summary>ZU WAS DIENT DAS JOBJOURNAL?</summary>

Das Jobjournal ist wie Ihr Tagebuch. Sie können persönliche Gedanken und Überlegungen festhalten und somit auch neue Ideen entwickeln und Entscheidungen treffen. Es soll Ihnen helfen, Ihren Fortschritt zu sehen und ist auch nach Abschluss des Trainings sehr wertvoll! Wir empfehlen deshalb, das Jobjournal zu exportieren.

</details><details id="bkmrk-zu-was-dient-der-akt"><summary>ZU WAS DIENT DER AKTIONSPLAN?</summary>

Der Aktionsplan dient als Grundlage für das Gespräch mit Ihrem RAV-Berater. Hier notieren Sie weitere Schritte und Ziele, wie auch Fähigkeiten und Ausbildungen.

</details><details id="bkmrk-wie-setzt-sich-das-%27"><summary>WIE SETZT SICH DAS 'PROFIL' ZUSAMMEN?</summary>

Das Profil besteht aus einem Kompetenz-Profil und Ihren Stärken und Schwächen und hilft Ihnen, diese ideal einzusetzen oder zu verbessern. Das Kompetenz-Profil basiert auf den Einschätzungen, die Sie in Kurs 2 ‚Softskills‘ gegeben haben. Ihre Einschätzungen können Sie beliebig oft anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Profil nicht Teil des Jobjournals ist und somt nicht exportiert werden kann. Falls Sie diese Auswertung auch nach Ablauf Ihres Kontos behalten möchten, empfehlen wir, einen Screenshot zu erstellen.

<table border="1" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>[![image.png](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/rn7UhfjhHA24NzcZ-image.png)](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/rn7UhfjhHA24NzcZ-image.png)</td><td>[![image.png](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/1XzzuOqydn9FA2By-image.png)](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/1XzzuOqydn9FA2By-image.png)

</td></tr></tbody></table>

</details>

# Technische Voraussetzungen

Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit Sie mit dem Bewerbungstraining arbeiten können.

<details id="bkmrk-kann-ich-auch-ohne-i"><summary>KANN ICH AUCH OHNE INTERNET DAS TRAINING BEARBEITEN?</summary>

<span class="TextRun SCXW221766981 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW221766981 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext" data-ccp-parastyle-defn="{"ObjectId":"fd1072b8-0730-443b-9f4b-c5df3600e429|248","Properties":[67122396,"",134233614,"true",201340122,"2",201341983,"2",268442635,"21",335551547,"2055",335559705,"2055",335559739,"120",335559740,"260",469775450,"00 Basistext",469777929,"00 Basistext Char1",469778129,"00Basistext",469778324,"Normal",469778325,"[\"24 Kopfzeile\"]"],"ClassId":1179649}" data-ccp-parastyle-linked-defn="{"ObjectId":"fd1072b8-0730-443b-9f4b-c5df3600e429|249","Properties":[134231262,"true",134233614,"true",201340122,"1",268442635,"21",335551547,"2055",335559705,"2055",469775450,"00 Basistext Char1",469777929,"00 Basistext",469778129,"00BasistextChar1",469778324,"Default Paragraph Font"],"ClassId":1179649}">Nein, Sie können sich offline nicht ins Programm einloggen. Für den Zugriff zum Bewerbungstraining</span></span><span class="TextRun SCXW221766981 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW221766981 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext"> </span></span><span class="TextRun SCXW221766981 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW221766981 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext">benötigen Sie Internetzugriff und </span></span><span class="TextRun SCXW221766981 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW221766981 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext">einen aktuellen Browser.</span></span><span class="TextRun SCXW221766981 BCX9" data-contrast="auto" lang="DE-CH" xml:lang="DE-CH"><span class="NormalTextRun SCXW221766981 BCX9" data-ccp-parastyle="00 Basistext"> </span></span>

</details><details id="bkmrk-welche-browser-werde"><summary>WELCHE BROWSER/BETRIEBSSYSTEME WERDEN UNTERSTÜTZT?</summary>

**Browser** Die aktuellsten Versionen von Microsoft Edge, Firefox, Chrome und Safari

**Betriebssystem** Aktuelle Windows, macOS, iOS und Android Versionen

<p class="callout warning">Bei Nichterfüllen der technischen Voraussetzungen kann ein fehlerfreier Ablauf der Anwendung nicht garantiert werden.</p>

</details><details id="bkmrk-l%C3%84uft-das-training-a"><summary>LÄUFT DAS TRAINING AUCH AUF MEINEM HANDY?</summary>

Ja, Sie können das Training auch unterwegs auf Ihrem Smartphone (Android oder iOS) bearbeiten. Auch hier empfehlen wir die aktuellste Version des Betriebssystems/Browsers.

<p class="callout info">Wir empfehlen aber die Bearbeitung des Trainings auf einem Tablet oder einem PC.</p>

</details><details id="bkmrk-wie-kann-ich-bei-vid"><summary>WIE KANN ICH BEI VIDEOS DIE UNTERTITEL EIN-/AUSSCHALTEN?</summary>

Wenn Sie mit der Maus über das Video fahren, erscheint unten ein Steuerungsmenu mit einem Keyboard-Icon. Über dieses Icon können Sie die Untertitel ein- oder ausblenden.

[![image.png](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/TytFXlDDA8b1FXNs-image.png)](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/TytFXlDDA8b1FXNs-image.png)

</details>

# Immernoch Fragen offen?

Falls Sie noch immer Unklarheiten haben, können Sie uns auch ganz einfach per Mail kontaktieren:

<p class="callout info">[**support.prof@time2learn.com**](mailto:support.prof@time2learn.com)</p>