# Einstellungen

# E-Mail Vorlagen

In diesem Bereich können Sie E-Mail-Vorlagen erstellen oder bearbeiten und diese anschließend mit Kursen verknüpfen. Je nachdem welchen Vorlagen-Typ Sie verwenden, können Sie definieren, an wen Mails verschickt werden sollen, wenn

- einem User ein neuer Kurs zugewiesen wird (Willkommensmail)
- ein User einen Kurs abschliesst (Kursabschlussmail)
- ein User ein Zertifikat erhält (Zertifizierungsmail)

Zudem können in diesem Bereich auch die Texte von Systemmails angepasst werden (Systemmails).

<p class="callout info">Gewisse Vorlagen-Typen stehen auch im **Kursplaner** zur Verfügung (s. Tabelle).</p>


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##### Verfügbare Vorlage-Typen  
  


<table border="1" class="___1hm93bs f1ddd56o f16vktn6 f1enuhaj fdclmfp f1ev3kgc ftgm304 f1uinfot fibjyge fvueend f9yszdx f1fu4s3n f3l3pb3 f1s2k7dp f8fmt76 fjvbh62 fysh76l fic4ptz f1yenhzu f1yn6nvh f14tj6oe f1jq587y f1el8yx3 f1pymoxg f1ofu761 fe6itr f7coize f1794535 f70r78m f4zgifc fk1v6el f16pyhcb fo436u6 fzy4j18 fc43013 f1hmrcvb fc4t9fq fgp09rh fjnyn6r" data-fui-focus-visible="" id="bkmrk-vorlage-typ-kurs-ver" style="width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: rgb(253, 253, 253); border-width: 1px; height: 623.984px;" tabindex="0"><thead><tr style="height: 46.5938px;"><td class="align-left" style="width: 21.0965%; height: 46.5938px;">**Vorlage-Typ**</td><td class="align-center" style="width: 12.2765%; height: 46.5938px;">**Kurs-verknüpfung**</td><td class="align-center" style="width: 12.6341%; height: 46.5938px;">**Kursplaner**</td><td style="width: 31.466%; height: 46.5938px;">**Empfänger**</td><td style="width: 22.5268%; height: 46.5938px;">**Versandzeitpunkt**</td></tr></thead><tbody><tr style="height: 62.3906px;"><td style="width: 21.0965%; height: 62.3906px;">**Willkommensmail**</td><td class="align-center" style="width: 12.2765%; height: 62.3906px;">Ja</td><td class="align-center" style="width: 12.6341%; height: 62.3906px;">Ja</td><td style="width: 31.466%; height: 62.3906px;">Alle Personen, denen der verknüpfte Kurs zugewiesen wird</td><td style="width: 22.5268%; height: 62.3906px;">Bei Zuweisung oder gemäss Einstellungen im Kursplaner</td></tr><tr style="height: 46.5938px;"><td style="width: 21.0965%; height: 46.5938px;">**Erinnerungsmail**</td><td class="align-center" style="width: 12.2765%; height: 46.5938px;">Nein</td><td class="align-center" style="width: 12.6341%; height: 46.5938px;">Ja</td><td style="width: 31.466%; height: 46.5938px;">Gemäss Personenliste/ Einstellungen im Kursplaner</td><td style="width: 22.5268%; height: 46.5938px;">Gemäss Einstellungen im Kursplaner</td></tr><tr style="height: 187.609px;"><td style="width: 21.0965%; height: 187.609px;">**Kursabschlussmail**</td><td class="align-center" style="width: 12.2765%; height: 187.609px;">Ja</td><td class="align-center" style="width: 12.6341%; height: 187.609px;">Nein</td><td style="width: 31.466%; height: 187.609px;">- **Lernende**, die für den verknüpften Kurs ein Zertifikat erhalten
- **Administratoren**
- **Subadministratoren**, die die Person und den verknüpften Kurs verwalten dürfen   
    oder
- manuelle E-Mail Adresse

</td><td style="width: 22.5268%; height: 187.609px;">Sobald ein verknüpfter Kurs abgeschlossen wird</td></tr><tr style="height: 187.609px;"><td style="width: 21.0965%; height: 187.609px;">**Zertifizierungsmail**</td><td class="align-center" style="width: 12.2765%; height: 187.609px;">Ja</td><td class="align-center" style="width: 12.6341%; height: 187.609px;">Nein</td><td style="width: 31.466%; height: 187.609px;">- **Lernende**, die für den verknüpften Kurs ein Zertifikat erhalten
- **Administratoren**
- **Subadministratoren**, die die Person und den verknüpften Kurs verwalten dürfen   
    oder
- manuelle E-Mail Adresse

</td><td style="width: 22.5268%; height: 187.609px;">Sobald ein Zertifikat für den verknüpften Kurs erstellt wird</td></tr><tr style="height: 29.7969px;"><td style="width: 21.0965%; height: 29.7969px;"> </td><td class="align-center" style="width: 12.2765%; height: 29.7969px;"> </td><td class="align-center" style="width: 12.6341%; height: 29.7969px;"> </td><td style="width: 31.466%; height: 29.7969px;"> </td><td style="width: 22.5268%; height: 29.7969px;"> </td></tr><tr style="height: 63.3906px;"><td style="width: 21.0965%; height: 63.3906px;">**System-Mail**</td><td class="align-center" style="width: 12.2765%; height: 63.3906px;">Nein</td><td class="align-center" style="width: 12.6341%; height: 63.3906px;">Nein</td><td style="width: 31.466%; height: 63.3906px;">Vordefinierte Empfänger gemäss System (nicht bearbeitbar)</td><td style="width: 22.5268%; height: 63.3906px;">Vordefinierter Zeitpunkt gemäss System (nicht bearbeitbar)</td></tr></tbody></table>

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##### Neue Vorlage erstellen

[![image.png](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/VbIjzwmkxZDs3JZA-image.png)](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-07/VbIjzwmkxZDs3JZA-image.png)

Um eine neue E-Mail Vorlage zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Im Administrationsbereich zu ***Einstellungen -&gt;* *E-Mail-Vorlagen*** navigieren
2. Oben rechts auf ***Neue Vorlage*** klicken.
3. Bezeichner, Typ, Betreff und Mailtext eingeben. 
    - **Hinweis:** Im Betreff und im Textbereich können Platzhalter verwendet werden. Da die verfügbaren Platzhalter je nach Mailtyp variieren, muss die Vorlage zunächst **gespeichert** werden, bevor Platzhalter eingefügt werden können. Auch Übersetzungen und Kursverknüpfungen sind erst **nach dem Speichern** der Vorlage möglich.
4. Oben rechts auf ***Speichern*** klicken.

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##### Bestehende Vorlage bearbeiten

[![image.png](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/4CoytMStLaXj3xFn-image.png)](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-07/4CoytMStLaXj3xFn-image.png)

1. Bestehende Vorlage öffnen.
2. Oben rechts auf ***Aktionen*** → ***Bearbeiten*** klicken.
3. Empfänger definieren.
4. Betreff und Mailtext erfassen (verfügbare Platzhalter befinden sich unterhalb des Editors)
5. Über das Menü links können Sie nun: 
    - Übersetzungen hinzufügen
    - Kurse verknüpfen
6. Oben rechts auf ***Speichern*** klicken.

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<p class="callout warning">**Kursplaner: Änderungen in der Email-Vorlage**   
Änderungen an einer bestehenden E-Mail-Vorlage wirken sich nicht auf E-Mails aus, die im [Kursplaner ](https://docs.swisslearninghub.help/books/kursverwaltung/page/willkommensmail-verschicken "Willkommensmail verschicken")bereits einem Kurs hinzugefügt wurden. Um die aktualisierte Version zu verwenden, entfernen Sie die E-Mail vom Kurs und fügen Sie sie anschließend erneut über die E-Mail-Vorlage hinzu.  
</p>

# Merkmale (Organisationseinheiten, Tätigkeiten und Themen)

Es gibt zwei verschiedene Merkmalsgruppen:

1. **Personenbezogene Merkmale:** Hierzu zählen *Organisationseinheiten* und *Tätigkeiten*. Diese Merkmale können Personen zugewiesen werden.
2. **Kursbezogene Merkmale:** Hierzu zählt das Merkmal *Thema*. Es kann Kursen zugewiesen werden.

Merkmale dienen einerseits als Filterkriterien wenn Sie als Administrator Personen oder Kurse im System suchen/filtern möchten. Andererseits werden sie auch bei der Berechtigungsvergabe für [Subadministratoren](https://docs.swisslearninghub.help/books/personenverwaltung/page/subadministrator-verwaltbare-ressourcen-zuweisen "Subadministrator: Verwaltbare Ressourcen zuweisen") verwendet.

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##### Merkmale erstellen

Um eine neue Organisationseinheit, eine neue Tätigkeit oder ein neues Thema zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

Im **Administrationsbereich &gt; Einstellungen** links im Menu auf **Merkmale** klicken und dann die entsprechende Merkmalsgruppe wählen (Organisationseinheit, Tätigkeit oder Thema) für die Sie ein neues Element erstellen möchten.

Um ein neues Merkmal zu erstellen, können Sie anschliessend einfach im linken Bereich unten auf den Button **Hinzufügen \[1\]** klicken und das Formular rechts ausfüllen**:**

**[![image.png](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/EAz8OrKkJ74KZGua-image.png)](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-07/EAz8OrKkJ74KZGua-image.png)**

- **\[2\] Merkmal:** tragen Sie einen Titel von max 20 Zeichen ein. Die alphabetische Sortierung basiert auf diesem Namen.
- **\[3\] Pfad:** Sollten Sie ein Sub-Merkmal erstellen, dann müssen Sie im Pfad-Feld den Namen des übergeordneten Merkmals eintragen. Im Beispiel rechts wird das Sub-Thema "Awareness" unter dem Hauptthema "Digital Fluency" definiert.
- **\[4\] Bild / Anzeige im Cockpit (**Nur beim Merkmal *Thema):* Hier können Sie ein Bild (jpg/png, 320x213 Pixel) hochladen, dass dann anschliessend im Bereich Mediathek sichtbar ist. Zudem können Sie hier auch noch angeben, ob das Thema auch im Cockpit angezeigt werden soll).
- **\[5\] Übersetzung:** Hier können Sie die Übersetzungen des Merkmals in den von time2learn unterstützten Systemsprachen eingeben.

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##### Merkmale sortieren

Merkmale werden alphabetisch sortiert. Falls in der Inhaltsübersicht eine andere Reihenfolge gewünscht wird, kann das Merkmal umbenannt werden, ohne die Übersetzungen anzupassen. Der Lernende sieht jeweils nur die Übersetzung.

**[![image.png](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/40KfyAAnRBs2u5Mx-image.png)](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/40KfyAAnRBs2u5Mx-image.png)**

[![image.png](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/DJYqMoe23DTOttR3-image.png)](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-04/DJYqMoe23DTOttR3-image.png)**Beispiel:**

Das Thema "Einführung" soll vor dem Thema "Compliance" erscheinen.

Dies wird erreicht indem man die Merkmale der Themen umbenennt in "**01** Einführung" und "**02** Compliance", ohne die Übersetzungen zu verändern.

Somit wird nichts auf der Lernenden Seite geändert, aber die gewünschte Sortierung im Administrationsbereich wird erreicht.

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##### Merkmale löschen

Nicht verwendete Merkmale können gelöscht werden – jedoch nur unter der Bedingung, dass sie keine Untermerkmale enthalten. Solange Untermerkmale vorhanden sind, darf ein übergeordnetes Merkmal nicht aus dem System entfernt werden.

[![image.png](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/iIpvZMDdGto2DIAz-image.png)](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-07/iIpvZMDdGto2DIAz-image.png)

[![image.png](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-07/scaled-1680-/P2I2pMQWR07cTBDW-image.png)](https://docs.swisslearninghub.help/uploads/images/gallery/2025-07/P2I2pMQWR07cTBDW-image.png)Wenn das Merkmal eigenständig ist, können Sie links in der Liste einfach auf das Merkmal klicken, das Sie entfernen möchten, und anschliessend unten rechts auf den Button **Löschen.**

Bestätigen Sie das Löschen mit **OK** im Bestätigungs-Popup und das Merkmal wird aus dem System entfernt.

<p class="callout info">Wird ein Merkmal gelöscht, werden die dem Merkmal zugewiesenen Personen oder Kurse **nicht** gelöscht. Die **Referenz auf das Merkmal** wird aber von der Person bzw. dem Kurs entfernt.</p>

<p class="callout warning">**Wichtig:** Durch das Löschen von Merkmalen können **Zugriffsrechte für Subadministratoren** verloren gehen. Daher sollte vor dem Löschen eines Merkmals unbedingt überprüft werden, ob dadurch Berechtigungen betroffen sind.</p>